導航

Current Page
Home > Help

shopping guide

感謝您瀏覽FROMNATURE的網上商店。如需購買產品,請先申請成為會員。

 

購買產品方法

1. 請把購買產品添加至購物車或立即購買。

2. 購買前,請確認數量、大小和金額。

3. 輸入訂購者信息及收件人資料。

4. 請選擇支付方法。

5. 再次確認訂購內容、支付金額及運送地址。

6. 選擇信用卡支付的客戶,請在支付窗輸入支付信息後,完成付款。

*商品顏色、質感等會由於顯示器等不同產生差異。

 

聯繫方法

地址: 9/F, Mijumedical B/D, 2, Dosin-ro 60-gil, Yeongdeungpo-gu, Seoul, 07349, Korea

電話:+82.2.3661.2800

電郵:fromnaturehk@gmail.com

 

國際運送

- 國際運費

  海外運費是按照配送公司收費而設定,根據重量有所不同。(運費包含箱子重量)

 

- 發貨時間

 1. 商品發貨時間,一般在付款後,大約5-6個工作天內可以收到。

 2. 運送時間會根據運送國家、商品存庫及海關等狀況可能會有變動。

 3. 商品發貨後,訂購者可以通過電郵或我的頁面>訂購詳情頁面確認訂購資訊。

 

- 注意事項(以下情況可能會延遲配送,敬請原諒

1. 本公司休息日或非營業時間訂購時

本公司營業時間:星期一至五

韓國時間早上9時正至晚上6時正 (星期六、日為假期)

2. 本公司臨時休假、年末休假或夏季休假訂購時

3. 惡劣天氣等自然環境影響

4. 星期六、日等假期訂購時

 

付款

- 金額

1. 支付金額=購買總額+國際運費

*網頁上顯示的價格是包含稅項。*對接受海關產生的關稅等費用不承擔責任

2. 完成付款後,馬上發送產品。


退貨條款及細則

1. 閣下可在收貨當天起七天內可申請退貨,未開封之貨品方可辦理退貨,退貨時請務必提供退換貨原因﹐超過七日恕不受理。

2. 若因我方誤發商品或商品出現瑕疵﹐運費將會全數歸還注意﹐商品退退換貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含主商品、內外包裝、贈品及發票等)。

3. 在接受您的退換貨申請﹐我方將會詳細檢查所有欲退換之未開封商品﹐如經確認﹐我們將退還商品的全額費用及運輸費用﹐並在15日之內處理您的退換貨申請

4. 若收到您退回的商品已開封使用或是商品內容物不完整﹐恕不接受退換貨,造成不便,敬請見諒。

5. 如再一次退換產品時,發現產品有損壞或錯漏,本公司將會全數歸還商品價格及運費。

6. 如發現閣下退換的產品並沒有損壞或錯誤情況出現,本公司將會收取閣下全數或半數的發還商品所產生的運費。

7. 如有任何爭議,FROMNATURE將保留最終決定權,FROMNAUTRE保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知。